Stop City accommodation agency

STORNOBEDINGUNGEN DER AGENTUR STOP CITY

A) Hauptsaison + Nebensaison

Storniert der Kunde seine VERBINDLICHE BUCHUNG EINER UNTERKUNFT in einem Zeitraum, der kürzer als 15 Tage vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes ist, oder nutzt er diese ohne rechtzeitige Stornierung (mindestens 15 Tage vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes) nicht, wird ihm die Agentur STOP CITY eine STORNOGEBÜHR in Rechnung stellen.

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1) Bei der Stornierung der reservierten Unterkunft 4 – 15 Tage vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes wird die folgende STORNOGEBÜHR berechnet:

• in Höhe des Preises einer Nächte:
  - bei der Buchung einer Unterkunft für 1 – 5 Nächte
  
  
• in Höhe des Preises zweier Nächte:
  - bei der Buchung einer Unterkunft für 6 – 9 Nächte
  - bei der Buchung von zwei bis drei Unterkünfte für 1 – 5 Nächte
  
  
• in Höhe von 30 % des Gesamtpreises:
  - bei der Buchung einer Unterkunft für 10 und mehr Nächte
  - bei der Buchung von zwei bis drei Unterkünfte für 6 und mehr Nächte
  
  
• Bei Gruppenreservierungen von Unterkünften, bei denen vier oder mehr Unterkünfte angefordert werden wird das Vorgehen bei der Buchung und die Höhe der STORNOGEBÜHR individuell verhandelt.

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2) Bei der Stornierung der reservierten Unterkunft 1 – 3 Tage vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes wird die folgende STORNOGEBÜHR berechnet:

• in Höhe von 100 % des Gesamtpreises bei allen Reservierungen für 1 – 5 Nächte
• in Höhe von 75 % des Gesamtpreises bei allen Reservierungen für 6 – 8 Nächte
• in Höhe von 50 % des Gesamtpreises bei allen Reservierungen für 9 – 15 Nächte
• in Höhe von 100 % des Gesamtpreises bei allen Reservierungen für 6 und mehr Nächte

B) TOP Reisetermine

Storniert der Kunde seine VERBINDLICHE BUCHUNG EINER UNTERKUNF, die in die TOP Reisetermine reicht, später als 45 Tage vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes oder nutzt er diese ohne rechtzeitige Stornierung (mindestens 45 Tage vor dem Beginn des reservierten Aufenthaltes) nicht, wird ihm die Agentur STOP CITY eine STORNOGEBÜHR in Rechnung stellen:

• in Höhe von 30 % des Gesamtpreises bei der Stornierung der Reservierung innerhalb von 45 – 31 Tagen vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes
• in Höhe von 50 % des Gesamtpreises bei der Stornierung der Reservierung innerhalb von 30 – 16 Tagen vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes
• in Höhe von 80 % des Gesamtpreises bei der Stornierung der Reservierung innerhalb von 15 – 8 Tagen vor dem Beginn des gebuchten Aufenthaltes
• ve výši 100% celkové ceny při přizrušení rezevace 6 - 1 den před začátkem rezervovaného pobytu nebo v den začátku rezervovaného pobytu.

Begleichungsweise der STORNOGEBÜHR

• Bei der bargeldlosen Buchung einer Unterkunft wird die STORNOGEBÜHR, die der Agentur STOP CITY zusteht, von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, mit welcher die VERBINDLICHE BUCHUNG EINER UNTERKUNFT garantiert worden ist.
  
  
• Bei einer angezahlten Buchung der Unterkunft wird die volle Höhe der Anzahlung oder deren Teil als STORNOGEBÜHR, die der Agentur STOP CITY zusteht, verrechnet und zwar wie folgt:
  
  
  • Sofern die STORNOGEBÜHR die Höhe der geleisteten Anzahlung übersteigt, ist die Agentur STOP CITY berechtigt, den fehlenden Betrag der STORNOGEBÜHR dem Kunden von seiner Kreditkarte abzubuchen. Sofern der fehlende Betrag nicht von seiner Kreditkarte abgebucht werden kann, ist der Kunde verpflichtet, der Agentur STOP CITY den Fehlbetrag mittels einer der folgenden Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen: Banküberweisung, über PayPal, WESTERN UNION, Postanweisung (nur im Rahmen der Tschechischen Republik) oder Barzahlung persönlich im Büro der Agentur STOP CITY.
    
    
  • Sofern die entsprechende STORNOGEBÜHR niedriger ist als die geleistete Anzahlung, ist die Agentur STOP CITY verpflichtet, dem Kunden den Differenzbetrag zwischen der geleisteten Anzahlung und der STORNOGEBÜHR zu erstatten. Die Kosten für die Erstattung (Bankgebühren, Gebühren der Zahlungsunternehmen usw.) werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

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Sofern der Kunde die VERBINDLICHE BUCHUNG EINER UNTERKUNFT rechtzeitig storniert und damit der Agentur STOP CITY kein Anspruch auf die Berechnung einer STORNOGEBÜHR entsteht, ist sie verpflichtet, dem Kunden seine Anzahlung in voller Höhe zurück zu erstatten. Die Kosten für die Erstattung (Bankgebühren, Gebühren der Zahlungsunternehmen usw.) werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.